Comment faire aimer votre CRM à vos vendeurs ? (CherClient)

Fiche de l'article

Comment faire aimer votre CRM à vos vendeurs ? (CherClient)

Les CRM et les vendeurs sont bien souvent dans une relation amour-haine - dans le sens que les CRM aiment les vendeurs, mais les vendeurs haïssent les CRM ! En effet, une des raisons les plus souvent citées par les organisations de l'échec de leurs systèmes CRM est un manque de l'adoption par l'équipe de vente. Les données ne sont pas saisies. Les documents ne sont pas tenus à jour. Et la valeur...Source : CherClientExplorer : Gestion de la relation client Lire la suite

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Le CRM on-demand (Captivea - CRM - Sugar CRM - Gestion de la relation...)

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Qu'est-ce que c'est ? Le CRM on demand est un logiciel accessible en ligne et par abonnement. Cette solution est proposée sous la forme d'un service géré et hébergé par un intégrateur. en lire plusSource : Captivea - CRM - Sugar CRM - Gestion de la relation...Explorer : Gestion de la relation client Lire la suite

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Silic choisit la solution CRM d'easiware pour un service clients efficace (RelationClient.net)

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easicrm permettra au 1er propriétaire de parcs tertiaires en Ile de France de disposer d'un système intelligent qui optimise la gestion des demandes clients et s'assure de trouver le bon prestataire au bon moment pour une satisfaction client unique. easiware, éditeur de solutions CRM en mod...Source : RelationClient.netExplorer : Gestion de la relation client Lire la suite

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SAP renforce son offre BI avec Sybase IQ (Le Monde Informatique)

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Grâce à son architecture en colonnes, la dernière version de la base de données Sybase IQ 15.3 annoncée par SAP fournira une extensibilité suffisante pour (...)Source : Le Monde InformatiqueExplorer : Economie, High-tech, Informatique, Internet, Logiciels Lire la suite

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Le logiciel de suivi clientèle : SugarCRM (Captivea - CRM - Sugar CRM - Gestion de la relation...)

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Le suivi grâce à un CRM Il existe différentes solutions qui permettent de mettre en place un CRM (Customer Relationship Management ou Gestion de la Relation Client en français) pour renforcer la communication entre l'entreprise et ses clients, et améliorer la relation avec la clientèle en reprenant notamment, les différents éléments de la relation client : en lire plusSource : Captivea - CRM - Sugar CRM - Gestion de la relation...Explorer : Logiciels Lire la suite

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Consultant junior CRM H/F Job (France, Paris)

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Consultant junior CRM H/F(Numéro du poste : 8838)DescriptionRejoignez notre équipe de consultants pour accompagner nos clients grands comptes nationaux et/ou internationaux et mettre en place des solutions Microsoft personnalisées afin de répondre à leurs besoins.En tant que consultant(e) fonctionnel Microsoft Dynamics CRM vous participerez aux différentes phases de mise en œuvre de nos projets d'intégration CRM, sur vos domaines... Lire la suite

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Sage Tax Planner : prêt à assurer les échéances fiscales de fin 2010

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Disponible à la mi-novembre, la nouvelle version de Sage Tax Planner offre aux entreprises l'assurance de respecter les échéances fiscales de fin d'année relatives à la CFE (Cotisation Foncière des Entreprises), composante de la CET (Contribution Economique Territoriale). Durant cette année de transition, marquée par la mise en ?uvre dans l'urgence de la CET en relais de la Taxe Professionnelle, Sage a redoublé d'efforts sur l'intégration des nouvelles exigences légales et la mise en... Lire la suite

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Sage Enterprise WebtopTM : entrez dans l'ERP 3ème génération

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Permettre à tout utilisateur (employé, manager, directeur ou partenaire externe autorisé) de créer ses propres tableaux de bord personnalisés à base de widgets : c'est dorénavant possible, grâce à Sage Enterprise WebtopTM, nouvelle méthode unique au monde, fruit d'un partenariat entre Sage et Netvibes.Dotée d'une ergonomie innovante et intuitive, l'interface1 fonctionne par un simple "glisser-déposer", favorisant l'accessibilité, la simplicité d'utilisation et la gestion centralisée en... Lire la suite

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Sage ERP X3 V6, une solution d'envergure mondiale pour les moyennes et grandes entreprises

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Dans le cadre de la conférence mondiale Sage qui s'est tenue hier à Paris, Paul Walker, Chief Executive The Sage Group plc, annonçait la disponibilité d'une nouvelle version majeure de Sage ERP X3, solution de gestion intégrée pour les moyennes et grandes entreprises. Christophe Letellier, directeur général de la division MGE de Sage déclarait : « Les moyennes et grandes entreprises recherchent un ERP d'envergure mondiale, simple à utiliser et rapide à déployer. Cette nouvelle version... Lire la suite

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Le nouveau module ETO de Sage ERP X3 : une gestion à l'affaire pour les industriels

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Avec le module ETO (Engineer To Order), Sage renforce les fonctions de gestion et de suivi à l'affaire de Sage ERP X3. Ce module répond aux besoins des entreprises industrielles qui conçoivent et fabriquent principalement à la commande, avec un mode de gestion à l'affaire. Il s'adresse essentiellement aux fabricants de biens d'équipements adaptés à partir d'éléments standards et aux fabricants de biens d'équipements spécifiques.Son approche permet d'organiser une affaire depuis le devis jusqu'à... Lire la suite

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Les solutions de communication de Sage se mettent à l'heure du SEPA et d'EBICS

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Sage fait évoluer, ce dernier trimestre, ses solutions de communication bancaire à destination des moyennes et grandes entreprises, conformément au planning de mise à disposition du protocole EBICS.La position adoptée par l'éditeur en France dès janvier 2009, qui s'inscrit résolument en faveur de ce protocole ouvert, économique, est désormais une réalité avec le lancement progressif de ses nouvelles versions compatibles EBICS.Ce protocole, lancé avec succès en Allemagne depuis janvier dernier,... Lire la suite

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