Base de connaissances et de travail de la relation avec les clients et les prospects de l'entreprise, un outil de Gestion de la Relation Client (Customer Relationship Management en anglais) sert également à piloter l'activité commerciale de l'entreprise. C'est également une source de prévision et d'anticipation pour l'entreprise. Explications. Gérer la liste de vos prospects...Source : Les ExpertsExplorer : Economie, Finance, Gestion de la relation client, Marketing, Smartphone Lire la suite

Le marketing utilise désormais les medias sociaux pour interagir avec les consommateurs. Tisser des liens avec ceux-ci permet de générer une image positive de la marque et de réduire les dépenses associées aux communications traditionnelles. SAS, leader du décisionnel et de la Busines...Source : RelationClient.netExplorer : High-tech, Internet, Médias sociaux, Réseaux sociaux, Twitter Lire la suite

La société Captivea Captivea est une société de conseils et services en informatique, spécialisée dans la gestion de la relation client notamment à travers l'outil SugarCRM. C'est donc un fournisseur CRM . Captivea est aussi partenaire officiel de SugarCRM, ce qui lui permet de distribuer les logiciels SugarCRM et d'être intégrateur de cet outil. en lire plusSource : Captivea - CRM - Sugar CRM - Gestion de la relation...Explorer : Gestion de la relation client Lire la suite

Lors de la convention des Utilisateurs SAP Francophones (USF) 2010, Symtrax a participé à un micro-trottoir parmi les partenaires SAP ! Lire la suite

Avec l'évolution des réglementations européennes et internationales en matière de traçabilité et de sécurité des flux financiers, la signature électronique suscite un intérêt croissant au sein des entreprises. Cette tendance est d'autant plus marquée à l'heure du SEPA, au regard des garanties que la signature électronique apporte aux processus de dématérialisation des virements et prélèvements électroniques. Conscient de l'enjeu, Sage accompagne ce mouvement en proposant... Lire la suite

Une ergonomie optimisée facilitant la circulation et la lisibilité ; de nouvelles fonctionnalités enrichissant les trois modules Collaboration, Communication et Carrières : la récente version majeure de Sage SIRH, lancée en janvier 2010, apporte encore plus de valeur ajoutée à la gestion des ressources humaines.Conçue en partenariat par Sage et PHD, la solution "100 % Web" et modulaire est dotée d'une page d'accueil personnalisable, avec à la clef une appropriation simplifiée et une meilleure... Lire la suite

Une gestion de la performance financière renforcée pour davantage de sérénité : c'est chose faite avec la nouvelle version de Sage ERP X3, qui rationalise et améliore l'ensemble des processus financiers (contrôle et gestion des dépenses et des investissements, pilotage des encours et des relances clients...).Dotée de fonctionnalités optimisées comme le multi-plan de compte, Sage ERP X3 facilite la communication financière, en conciliant les besoins légaux, normatifs, analytiques et le reporting... Lire la suite

Sage annonce des partenariats technologiques ouvrant sur un élargissement fonctionnel de ses solutions ERP :- dans le domaine de la Gestion Electronique de Documents avec Docubase© et dans le domaine de la Lecture Automatique de Documents avec Readsoft©, Sage propose ainsi une suite modulaire de traitement et de gestion documentaire totalement intégrée à sa solution Sage ERP X3.- dans le domaine du Product Lifecycle Management avec l'intégration de la solution @udros de la société Assetium©,... Lire la suite

L'Open Source La désignation Open Source s'applique aux logiciels dont la licence respecte les critères établis par l'Open Source Initiative, à savoir la possibilité de libre redistribution , d'accès au code source et aux travaux dérivés . en lire plusSource : Captivea - CRM - Sugar CRM - Gestion de la relation...Explorer : CRM, Gestion de la relation client, Marketing, Open Source, Open Source Mac Lire la suite